ISO9001知識(shí)
ISO9001術(shù)語(yǔ)解釋之品質(zhì)篇
- 作者: 涂老師
- 來(lái)源:
- 日期: 2016-03-29
- 閱讀: 3688次
品質(zhì)，顧名思義，就是產(chǎn)品的質(zhì)量，那么什么是質(zhì)量呢，再次展開(kāi)，就是物質(zhì)的數(shù)量，這樣解釋都是從字面上去理解的，在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)里，對(duì)于品質(zhì)（質(zhì)量）的定義是這樣解釋的，一組固有特性滿足要求的程度。品質(zhì)及質(zhì)量只是在不同類型的企業(yè)叫法不同而己，一般香港企業(yè)由于受西方管理模式的影響，都稱為品質(zhì)，臺(tái)灣受日本企業(yè)管理的影響，稱為質(zhì)量，到了中國(guó)大陸，則比較混亂了，品質(zhì)的，質(zhì)量的都有，他們基本上或在臺(tái)資、日資廠上過(guò)班，或在港資、美資廠。
那么基本上后面的管理要求都是從‘一組固有特性滿足要求的程度’進(jìn)行展開(kāi)，一個(gè)企業(yè)必須先理解什么是品質(zhì)，才能更好的控制好品質(zhì)，只有知道了品質(zhì)的原理后才能進(jìn)行管理。那么現(xiàn)在大家知道品質(zhì)是一個(gè)什么詞了吧，對(duì)，它是一個(gè)形容詞，形容事物的性質(zhì)。
品質(zhì)是不能獨(dú)立存在的，它的產(chǎn)生，必須產(chǎn)生于事物之上，如人品，如服務(wù)品質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)只是對(duì)這些事物的感覺(jué)，如果感覺(jué)好，那就是好品質(zhì)。
往往，很多企業(yè)連品質(zhì)是什么都不知道，盲目的去進(jìn)行品質(zhì)管理推行，結(jié)果只會(huì)事倍功半。品質(zhì)管理過(guò)程，我們要強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)程的管理，只有過(guò)程是合格的，結(jié)果才會(huì)合格，而工廠是由很多過(guò)程組成的，那么每個(gè)過(guò)程都要處于控制狀態(tài)，這樣做有可能做好合格產(chǎn)品或服務(wù)。所以，我們?cè)谕菩?a href="http://e-sunway.com/view-1065.html">ISO9001管理體系時(shí)，都要強(qiáng)調(diào)要將公司的管理流程理清楚，再將管理流程模塊化，只有這樣，才能組合成一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)！
那么基本上后面的管理要求都是從‘一組固有特性滿足要求的程度’進(jìn)行展開(kāi)，一個(gè)企業(yè)必須先理解什么是品質(zhì)，才能更好的控制好品質(zhì)，只有知道了品質(zhì)的原理后才能進(jìn)行管理。那么現(xiàn)在大家知道品質(zhì)是一個(gè)什么詞了吧，對(duì)，它是一個(gè)形容詞，形容事物的性質(zhì)。
品質(zhì)是不能獨(dú)立存在的，它的產(chǎn)生，必須產(chǎn)生于事物之上，如人品，如服務(wù)品質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)只是對(duì)這些事物的感覺(jué)，如果感覺(jué)好，那就是好品質(zhì)。
往往，很多企業(yè)連品質(zhì)是什么都不知道，盲目的去進(jìn)行品質(zhì)管理推行，結(jié)果只會(huì)事倍功半。品質(zhì)管理過(guò)程，我們要強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)程的管理，只有過(guò)程是合格的，結(jié)果才會(huì)合格，而工廠是由很多過(guò)程組成的，那么每個(gè)過(guò)程都要處于控制狀態(tài)，這樣做有可能做好合格產(chǎn)品或服務(wù)。所以，我們?cè)谕菩?a href="http://e-sunway.com/view-1065.html">ISO9001管理體系時(shí)，都要強(qiáng)調(diào)要將公司的管理流程理清楚，再將管理流程模塊化，只有這樣，才能組合成一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)！
