- 作者: 涂老師
- 來(lái)源: 原創(chuàng)
- 日期: 2016-03-28
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SGS公司審核物流公司ISO9001質(zhì)量管理體系的重點(diǎn)注意事項(xiàng)！
最近，超標(biāo)準(zhǔn)公司的涂老師在廣州輔導(dǎo)一家物流服務(wù)的企業(yè)，請(qǐng)的認(rèn)證公司是國(guó)際知名認(rèn)證公司SGS（通標(biāo)認(rèn)證公司），以前我們做了很多家全國(guó)各地的物流企業(yè)，北京，天津等物流企業(yè)，資料準(zhǔn)備的都是很順利的，基本上就是將企業(yè)的一些記錄準(zhǔn)備下，再配合ISO9001的一些要求去做一些管理方面的文件及記錄，基本上能符合認(rèn)證要求并順利發(fā)證。
然而，此次廣州的物流公司在文件做好之后，認(rèn)證公司的羅老師卻找到了很多的問(wèn)題，雖說(shuō)都是小問(wèn)題，但是都是存在的問(wèn)題。
1.ISO9001之7.6條款刪減理由不充分--請(qǐng)進(jìn)一步明確是否采用調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等作為“監(jiān)視或測(cè)量裝置”來(lái)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)。如果有，則不能刪除除7.6條款。--實(shí)際企業(yè)沒(méi)有測(cè)量設(shè)備，但是調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該在8.2.1條款的。
2.外包過(guò)程識(shí)別不完全--除了己經(jīng)羅列運(yùn)輸和報(bào)關(guān)的外包過(guò)程，止前公司仍有倉(cāng)儲(chǔ)，定艙等外包過(guò)程。
3.ISO9001之7.4條款提及公司暫示涉及到采購(gòu)過(guò)程及采購(gòu)信息，采購(gòu)過(guò)程控制的策劃不完整。公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中包括罐式集裝箱的采購(gòu)、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等外包過(guò)程。
4.7.5.4其中提及“本公司目前暫未涉及到顧客財(cái)產(chǎn)”--有關(guān)顧客財(cái)產(chǎn)識(shí)別不正確，公司的經(jīng)營(yíng)中報(bào)關(guān)服務(wù)中需要客戶(hù)提供有關(guān)單廉政，此應(yīng)屬于顧客財(cái)產(chǎn)的一部分，另外，顧客裝于集裝箱內(nèi)托運(yùn)的產(chǎn)品也屬于顧客財(cái)產(chǎn)的一種，應(yīng)別出來(lái)。
針對(duì)以上的問(wèn)題，有些是企業(yè)應(yīng)該改善的，希望物流型的企業(yè)以此為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化公司的管理體系。針對(duì)一些只是想買(mǎi)證的企業(yè)，建議選擇審核松一點(diǎn)的認(rèn)證公司，否則公司管理層一定要重視。
那么物流公司該做哪些文件呢。
做好公司服務(wù)流程，并將每一個(gè)流程的責(zé)任人，工作內(nèi)容，相關(guān)記錄等準(zhǔn)備好，另外重點(diǎn)做好以下記錄文件。
1.準(zhǔn)備好最近3個(gè)月同客戶(hù)簽的訂單或合同。
2.針對(duì)訂單做好訂單審查，確認(rèn)是否能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
3. 制定貨物運(yùn)輸計(jì)劃。
4.實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃。
5.做好行車(chē)日志。‘
6.保存好裝貨記錄
7.做好車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)記錄。
